Datenschutzeinstellungen

Unbedingt erforderlich

Erforderlich für die Funktion der Website. Kann nicht deaktiviert werden.

Immer aktiv

Analyse

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir sie verbessern können.

Marketing

Werden verwendet, um relevante Anzeigen zu liefern und deren Wirksamkeit zu verfolgen.
← Alle Fallstudien
CRM Sonstige

BISS | HubSpot Integration

BISS ist eine zahnmedizinische Praxiskette mit mehreren Standorten in Deutschland, die mehrere Praxen betreibt, darunter einen Standort in Magdeburg. Metawork hat eine vollständige automatisierte Datensynchronisation zwischen Ivoris (ihrer Zahnarztpraxis-Management-Software) und HubSpot CRM aufgebaut, die Echtzeit-Transparenz von Patienten, Terminen und Behandlungsumsätzen über alle Standorte hinweg ermöglicht — und das System seit dem Go-live gewartet und erweitert.

Was wir gebaut haben

  1. 01

    Ivoris API-Integration

    Alle relevanten Ivoris-API-Routen rekonstruiert und dokumentiert (Patienten, Termine, Dokumenteneinträge, Behandlungsstühle, Standorte)

  2. 02

    Patienten-Sync

    Ivoris-Patienten → HubSpot-Kontakte, verknüpft über ivorispatientid, mit Create/Update-Logik

  3. 03

    Termin-Sync

    Ivoris-Termine → HubSpot-Deals + HubSpot-Termine, mit komplexer Deal-Stage-Logik (Termin gebucht, Erstberatung, etc.)

  4. 04

    Dokumenteneintrag-Sync

    Ivoris-DocumentEntries (Behandlungs-Abrechnungsdaten) → HubSpot-Deal-Eigenschaften; berechnete Felder für Umsatz und Behandlungskategorien

  5. 05

    Queue-System

    Eigene queue-basierte Verarbeitungsarchitektur, um hohe Sync-Volumina zu verarbeiten, ohne Ivoris oder HubSpot-APIs zu überlasten

  6. 06

    Deal-Deduplizierung

    Mehr als sechs Runden Deduplizierungslogik, um doppelte Deal-Erstellung bei parallelen Sync-Läufen zu verhindern und zu beheben

  7. 07

    Datenmigration

    Bulk-Migration historischer Patienten, Termine und Dokumenteneinträge von Ivoris nach HubSpot

  8. 08

    Performance-Dashboard

    HubSpot-Reports, die Praxis-KPIs aus der bestehenden Google-Sheets-Spezifikation abbilden

  9. 09

    Laufender Support

    Wöchentliches Szenario-Monitoring, Break-Recovery, Onboarding neuer Praxen, Verwaltung von Terminvorlagen