Empfehlungs- & Treueprogramm für Luxusuhrenhändler

Mundpropaganda war der wichtigste Akquisitionskanal von Bloombar Watches, aber es gab kein System, um sie zu erfassen oder zu belohnen. Metawork hat ein digitales Empfehlungs- und Treueprogramm entwickelt, das mit Pipedrive integriert ist – mit Tracking, wer wen empfiehlt, automatisierter Prämienverarbeitung und vollständiger Marketing-ROI-Attribution.

Herausforderungen

Mundpropaganda war der wichtigste Akquisitionskanal, aber kein System zur Empfehlungsverfolgung vorhanden

Keine Möglichkeit, Kundenempfehlungen automatisch zu incentivieren

Umsatz konnte nicht Empfehlungsquellen zugeordnet werden

Ziele

Digitales Empfehlungs- und Treueprogramm mit CRM-Integration aufbauen

Tracking, wer wen empfiehlt, automatisieren

Prämienverarbeitung und Attribution automatisieren

Ergebnisse

Empfehlungs-Tracking vollständig in Pipedrive automatisiert

Stammkunden-Identifikation deutlich verbessert

Empfehlungsquellen-Attribution für Marketing-ROI aktiviert

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