OSI Global · HubSpot Optimierung

Was gebaut wurde

Das HubSpot-Optimierungsprojekt von OSI ist eine groß angelegte Initiative, die eine vollständige Lead-Anreicherung und Auftragsverarbeitungsplattform liefert. Das System kombiniert mehrere Datenquellen (Apollo, Zerobounce, Sales Navigator), um Kontakt- und Unternehmensdatensätze in Echtzeit anzureichern, implementiert ausgeklügelte Lead-Lifecycle-Workflows mit Disqualifikationslogik und Intent-Routing und automatisiert die komplexe Auftragsverarbeitung mit dynamischer Kostenkalkulation.

Die Kontaktanreicherungs-Engine validiert E-Mail-Adressen über Zerobounce, bereichert Unternehmen mit Intent-Signalen von Apollo und Sales Navigator und entdeckt empfohlene Kontakte für hochwertige Accounts. Ein begleitender Unternehmensanreicherungs-Workflow wird bei der Neuanlage eines Unternehmens automatisch ausgelöst, zieht umfassende Geschäftsdaten heran und verknüpft relevante Kontakte. Das System verfolgt 'Last Enriched'-Zeitstempel, um redundante API-Aufrufe zu verhindern und Anreicherungszyklen effizient zu verwalten.

Die Lead-Lifecycle-Automatisierung übernimmt die gesamte Reise: Disqualifikationslogik schließt unqualifizierte Leads basierend auf Ergebnis-Codes und Engagement-Signalen, Kontakt-Disqualifikations-Workflows verhindern verwaiste Datensätze, und Intent-basiertes Routing leitet warme Leads in Deal-Erstellungs-Workflows. Das Team baute ein strukturiertes Kontaktfindungssystem, das wichtige Entscheidungsträger und Stakeholder innerhalb von Ziel-Accounts identifiziert.

Die Auftragsverarbeitung ist hochspezialisiert: Das System parst Bestellungen, validiert Auftragstypen (Drop-Ship vs. Direkt), führt Landekostenberechnungen unter Verwendung dynamischer Preisregeln und Bestandsabfragen durch und handhabt die Zuordnung von Lieferantenkonten und die Logik für wiederkehrende Lieferungen. Die Integration mit Landing Pages erfasst eingehende Lead-Formular-Einreichungen und leitet sie vor der Qualifizierung durch die Anreicherung.

Das Projekt umfasst umfangreiches Monitoring und Alerting: wöchentliche Szenario-Gesundheitsprüfungen, Ausfallbenachrichtigungen für Fehler in der Auftragsverarbeitung, Kontaktanreicherungs-Alerts und Systemanalyse-Dashboards. Wöchentliche Arbeitssitzungen mit Nik, Emily McPherson und anderen Stakeholdern treiben die kontinuierliche Verfeinerung der Anreicherungslogik, der Auftragsverarbeitungsregeln und der Feature-Priorisierung voran.