Über Metawork Studio

CRM-Systeme, die wirklich funktionieren

Die meisten Agenturen behandeln die CRM-Implementierung als einfache administrative Aufgabe. Wir konzipieren CRM-Systeme als skalierbare Infrastruktur – nicht als temporäre Lösungen.

Durchsatz

In den letzten 6 Monaten haben wir…

Live-Zahlen aus unserem Operations-Tracker – bei jeder Aufgabenverschiebung neu generiert. Keine Marketing-Dashboard-Rundungen, keine „basierend auf ausgewählten Projekten“.

53

Aktive Projekte

Bearbeitete Kunden-Teilprojekte

2,335

Erledigte Aufgaben

YouTrack-Tickets auf „Erledigt“ verschoben

594

Make-Szenarien

Produktiv bei Kunden

18

Pipedrive-Setups

Aktive Pipedrive-Engagements

8

HubSpot-Setups

Aktive HubSpot-Engagements

Wir bauen Infrastruktur,
nicht nur Software

Seit 2013 haben wir über 450 CRM-Projekte für Unternehmen in ganz Europa und den USA realisiert. Unsere Kunden reichen von schnell wachsenden SaaS-Startups bis hin zu mittelständischen Unternehmen in den Bereichen Logistik, Gesundheitswesen, Einzelhandel und professionelle Dienstleistungen.

Wir sind ein zertifizierter Pipedrive Authorized Partner, HubSpot Solutions Partner und Make Silver Partner. Jedes Projekt beginnt damit, dein Geschäft zu verstehen – nicht damit, eine vorgefertigte Vorlage aufzudrängen.

Unser Fokus

  • Pipedrive & HubSpot CRM-Setup und Onboarding
  • Workflow-Automatisierung mit Make.com
  • Benutzerdefinierte Integrationen & API-Verbindungen
  • Webentwicklung, die mit deinem CRM verbunden ist
  • KI-Agenten & intelligente Automatisierung

Was uns unterscheidet

Was ein technisch entwickeltes CRM von einem Agentur-CRM unterscheidet

Die meisten „Marketingagenturen mit CRM-Paket“ verkaufen zuerst Strategie und behandeln das CRM als Administration – Felder, Pipelines, ein paar Workflows, fertig. Wir haben Dutzende ihrer Implementierungen geprüft. Unbenutzte benutzerdefinierte Felder. Automatisierungen, die monatelang stillschweigend fehlschlagen. Deal-Phasen-Logik, die sich selbst widerspricht. Selten etwas, das im echten Einsatz standhält. Hier ist, was wir anders machen.

Wir sind Ingenieure, keine Marketer

Die typische „Marketingagentur mit CRM-Paket“ verkauft dir Strategie und implementiert das CRM als nachträglichen Gedanken. Wir bauen CRMs so, wie Software-Ingenieure Systeme bauen – mit Fehlerbehandlung, Logging, Versionskontrolle und Tests. Strategie entsteht aus dem Wissen, was technisch möglich ist, nicht aus einem Pitch Deck.

Fehlerbehandlung, die existiert

Die meisten von Agenturen erstellten Automatisierungen gehen vom Idealfall aus. Wir konzipieren für den Fehlerfall: Jedes Szenario hat explizite Fehlerrouten, Wiederholungslogik, Dead-Letter-Handling und Alarmierungen, die einen Menschen erreichen, bevor ein Kunde etwas bemerkt. Wenn dein aktuelles CRM auf Hoffnung basiert, bitte deinen Ansprechpartner, dir die Wiederholungsrichtlinie zu zeigen.

Sauberes Datenmodell, saubere Automatisierungen

Wir haben Dutzende von CRMs geprüft, die von anderen Agenturen gebaut wurden – fast alle teilen dasselbe Chaos: Hunderte ungenutzter benutzerdefinierter Felder, Deal-Phasen-Logik, die sich selbst widerspricht, „Make-Szenarien“, die monatelang stillschweigend fehlschlagen. Unsere Implementierungen nutzen zuerst die nativen Funktionen der Plattform, greifen nur dann auf benutzerdefinierten Code zurück, wenn er wirklich benötigt wird, und dokumentieren jedes bewegliche Teil.

Keine Black Boxes, kein Vendor Lock-in

Agenturen lieben proprietäre Stacks – das hält dich dazu an, sie für immer zu bezahlen. Unser gesamtes Toolkit ist Standard: Pipedrive oder HubSpot, Make.com, Standard-APIs. Jeder Szenario-Blueprint lebt in deinem Workspace, jedes benutzerdefinierte Feld hat eine Begründung, jede Integration kannst du mitnehmen, wenn wir morgen gehen.

Wir liefern Dokumentation

Jedes System, das wir bauen, kommt mit einem Runbook: was es tut, wie es verdrahtet ist, wo man nachsehen muss, wenn es kaputtgeht, wie dein Team es erweitert. Die meisten Agenturen betrachten „das System ist live, auf Wiedersehen“ als Ziellinie. Wir betrachten „dein Team kann dies ohne uns betreiben“ als Ziellinie.

Dein Team besitzt es nach dem Go-live

Ein Engagement mit uns hat ein Ende – bewusst. Wir übernehmen den Großteil des Aufbaus, schulen dein Team im Runbook und übergeben sauber. Optionaler fortlaufender Support ist ein Retainer mit sichtbaren Stunden und einem geteilten Trello, keine undurchsichtige „Managementgebühr“. Du bist immer einen Monat davon entfernt, zu gehen.

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