Pipedrive Integrationen – verbinde Pipedrive mit deinem gesamten Stack

Native Integrationen sind schneller einzurichten, stabiler und kostengünstiger im Betrieb – nutze sie, wenn sie existieren und deine Anforderungen abdecken. Make oder Zapier sind sinnvoll, wenn du bedingte Logik, mehrstufige Workflows, Datenumwandlung benötigst oder wenn das Zieltool keinen nativen Pipedrive Connector hat. Wir empfehlen die passende Methode pro Integration während der Scoping-Phase.

Ja. Pipedrive verfügt über eine gut dokumentierte REST API und ein Webhook-System. Wenn dein internes System eine API hat (oder Webhooks senden/empfangen kann), können wir eine direkte Integration aufbauen. Wir haben Pipedrive bereits mit benutzerdefinierten ERPs, Buchungssystemen, Mitgliederportalen und proprietären Datenbanken verbunden.

Grundlegende Integrationen (E-Mail-Synchronisierung, Kalender) sind in Standard-Implementierungsprojekten enthalten. Komplexere Integrationen – Make Szenarien, API-Verbindungen, Buchhaltungssynchronisierung – werden je nach Komplexität separat kalkuliert und bepreist.

Ja – das ist eine Anforderung für jede Integration, die wir bauen. Wir dokumentieren, was die Integration tut, was sie auslöst und wie gängige Szenarien geändert werden können. Für Make- oder Zapier-Workflows gehen wir das Szenario in einem Übergabegespräch durch. Wir bauen keine Black Boxes.

Wir bieten fortlaufende Support-Retainer an, die Überwachung, Fehlerbehebungen und das Hinzufügen neuer Integrationen abdecken, wenn dein Stack wächst. Sieh dir unseren Pipedrive Support Service für fortlaufende Optionen an.

Ja. Wir bauen Pipedrive + WhatsApp Integrationen über die WhatsApp Business Cloud API (über Make, Twilio oder eine direkte Meta-Verbindung). Eingehende Nachrichten erstellen oder matchen eine Pipedrive Person und werden dem richtigen Deal zugeordnet; ausgehende Vorlagen können von einer Pipedrive Aktivität gesendet werden. Zwei-Wege-Synchronisierung, mit Gesprächsverlauf in der Kontakt-Timeline protokolliert.

CallRail Anruf-Tracking wird über Make in Pipedrive integriert: Jeder eingehende Anruf erstellt oder aktualisiert eine Person, fügt die Anrufaufzeichnung hinzu, leitet basierend auf der Kampagnenquelle weiter und öffnet automatisch einen Deal, wenn der Anruf qualifiziert ist. Genau das haben wir für American Allwaste umgesetzt – sieh dir ihre Fallstudie für den vollständigen Workflow an.

Ja. Pipedrives native Smart E-Mail-Synchronisierung unterstützt Office 365 / Microsoft 365 Postfächer – bidirektional mit Konversationsverläufen, Anhängen und benutzerbezogenen Sichtbarkeitsregeln. Wir richten auch die Kalendersynchronisierung für Outlook ein, damit Besprechungen zu einem Deal im richtigen Kalender erscheinen. Für Massenversand und Sequenzen baut Pipedrives eigenes E-Mail-Tooling darauf auf.

Ja. Make.com verfügt über ein Lexoffice-Modul, das wir häufig mit Pipedrive Deals verbinden: Deal gewonnen → Lexoffice-Rechnung aus Deal- und Produktdaten erstellen, wobei Kontakt und Mehrwertsteuer gemäß DE/AT-Regeln behandelt werden. Der Zahlungsstatus fließt zurück zum Deal, sodass der Vertrieb bezahlt/unbezahlt in Pipedrive sieht, nicht in einem anderen Tab.