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CRM

Neuwagen Online GmbH

Neuwagen Online GmbH ist eine deutsche Automotive-Plattform mit Fokus auf Neuwagenverkauf und Flottenmanagement. Metawork leistet umfassenden laufenden Support für das Pipedrive-CRM, die Make.com-Automatisierungsinfrastruktur und die individuellen Portal-Integrationen. Der Schwerpunkt liegt auf Wartung und Optimierung der Lead-Verarbeitungs-Automatisierung über mehrere Vertriebskanäle (Direktanfragen, DealerDesk-Formulare, Broker-Plattformen) sowie auf der Sicherstellung eines sauberen Datenflusses zwischen Pipedrive, AutoCRM und Legacy-Händlersystemen.

Dauer 18 Monate
Tasks 200
Meetings 24
Looms 41
Szenarien 20

Zuletzt bearbeitet

  • 2026-04-14 Update employee reports to use the `Verkäufer` field. Done
  • 2026-04-06 Cash purchase logic update Done
  • 2026-04-02 Resolving issues related to Joe’s request, fixing the scenario after it was overwritten, and addressing the client’s requirements. Done
  • 2026-03-28 Fix Zustand(single option), set Bruttolistenpreis as the Price + question about mapping Done
  • 2026-03-27 Add Notes to Deals on errors in Vermittlungsauftrag / Angebot scenario Done

Was wir gebaut haben

189Stunden
200Tasks
20Make-Szenarien
18 MonateDauer
  1. 01

    Lead-Ingestion & Routing

    Automatisierter Lead-Import aus mehreren Quellen (Formulare, DealerDesk, Broker-Plattformen); XML-Format-Konvertierung; Lead-Deduplizierung und Validierung

  2. 02

    Pipedrive-Sync

    Kontakt- und Unternehmens-Erstellung in Pipedrive; Automatisierung der Lead-Stages; Attribution von Broker-Marke und -Modell

  3. 03

    AutoCRM-Integration

    Handling von Formular-Einsendungen; XML-Aufbereitung für Händler-Portale; Verwaltung von Signaturen und E-Mail-Templates

  4. 04

    Datenqualität

    Wöchentliches Monitoring der Automatisierungs-Szenarien; Fehlerbehandlung und Break-Fix-Workflows; Daten-Cleanup und Validierung

  5. 05

    Szenario-Wartung

    Laufende Entwicklung und Iteration der Make.com-Szenarien; Updates des v2.1-Lead-Importers; Performance-Optimierung

  6. 06

    Portal-Anpassungen

    Updates am individuellen Kundenportal; UX-Verbesserungen bei Formular-Einsendungen; Feinabstimmung der Meeting-Buchungslogik

Kundenstimmen

Das Metaworks-Team hat uns beim Wechsel von Salesforce zu Pipedrive hochkompetent und zuverlässig begleitet. Von der intensiven Beratung und Planung bis zur finalen Implementierung haben wir uns gut beraten gefühlt. “Kinderkrankheiten” wurden entspannt und zugleich professionell schnell gelöst.

Fabian Ohle

Verkaufsteam, Neuwagen Online GmbH

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