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CRM

Centric Software

Centric Software ist ein Enterprise-PLM-/Retail-Software-Unternehmen, das zwei Firmen übernommen hat — Contentserv und ShoppingFeed — jeweils mit eigenem CRM-Stack (HubSpot + Pardot bei Contentserv; HubSpot bei ShoppingFeed). Metawork hat die Integration entworfen und gebaut, die die Marketing- und Sales-Daten beider übernommener Unternehmen in Centrics zentrales Salesforce-CRM konsolidiert — und so einheitliches Reporting, Lead-Routing und Pipeline-Transparenz über alle drei Einheiten hinweg ermöglicht.

Dauer 12 Monate
Tasks 240
Meetings 60
Looms 40

Zuletzt bearbeitet

  • 2026-04-22 Wrong lead linking in HubSpot Done
  • 2026-04-22 Nikolai <> Doug, check in Done
  • 2026-04-18 Importing 8k from HS(SF) to SF(Centric) Backlog
  • 2026-04-17 HubSpot / Contentserv Early Renewal Done
  • 2026-04-07 Plan of attack (visual, with lanes) for sales and partnerships tracks Done

Was wir gebaut haben

1,176Stunden
240Tasks
12 MonateDauer
  1. 01

    Discovery & Architektur

    System-Stack-Mapping für Contentserv und ShoppingFeed; Stakeholder-Interviews mit Sales-, Marketing- und Ops-Leads aller drei Unternehmen

  2. 02

    Daten- & Logik-Mapping

    Feldgenaues Mapping der HubSpot- (Contentserv + ShoppingFeed) Eigenschaften auf das Salesforce-Schema; Lifecycle-Stage-Logik, MQL-Routing, Workflow- und Listen-Definitionen

  3. 03

    HubSpot → Salesforce Sync

    Bidirektionale Make.com-Integration: Contentserv-Kontakte/-Unternehmen/-Leads → Salesforce; ShoppingFeed-Kontakte/-Unternehmen → Salesforce; inkl. Konfliktauflösung, Deduplizierung und Fehlerbehandlung

  4. 04

    Salesforce → HubSpot Sync

    Reverse-Sync: Änderungen an Salesforce-Kontakten/-Accounts/-Leads werden in beide HubSpot-Instanzen zurückgespielt

  5. 05

    Bulk-Migration

    20k+ Contentserv-Kontakte und -Accounts nach Salesforce migriert; 8k ShoppingFeed-Kontakte importiert; queue-basierte Verarbeitung für Volumen-Läufe

  6. 06

    Notizen & Kampagnen-Attribution

    Erstellung von Salesforce-ContentNote aus HubSpot-Notizen; Pardot-Kampagnenfelder (pi__campaign__c) für Marketing-Attribution gemappt

Projekte dieses Kunden

  • Phase 2

    Full build and deployment of the bidirectional HubSpot↔Salesforce integration designed in Phase 1, covering both acquired companies (Contentserv and ShoppingFeed) and the bulk migration of historical…

    Was wir gebaut haben

    • HS(CS/SF) Contact+Company → SF
    • SF Contact+Account → HS(CS/SF)
    • SF Lead → HS(CS)
    • Importer Queue
    • ContentNote Creator
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  • Salesforce + HubSpot Marriage

    GoogleSpreadsheet - Logins + Data Mapping

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