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CRM Sonstige

Centric Software

Centric Software ist ein Unternehmen für PLM-/Retail-Software, das zwei Unternehmen – Contentserv und ShoppingFeed – übernommen hat. Jedes dieser Unternehmen hatte seinen eigenen CRM-Stack (HubSpot + Pardot für Contentserv; HubSpot für ShoppingFeed). Metawork hat die Integration konzipiert und aufgebaut, die die Marketing- und Vertriebsdaten beider akquirierten Unternehmen in Centrics zentralem Salesforce CRM konsolidiert und so einheitliches Reporting, Lead-Routing und Pipeline-Transparenz über alle drei Einheiten hinweg ermöglicht.

Dauer 12 Monate
Tasks 241
Meetings 67
Looms 40
Branche Sonstige

Zuletzt bearbeitet

  • 2026-05-13 Trigger sync to SF Done
  • 2026-05-06 Start sync companies from Shoppingfeed to Salesforce on lifecycle change In Progress
  • 2026-04-27 strategy for handling deals/contracts during cutover In Progress
  • 2026-04-22 Wrong lead linking in HubSpot Done
  • 2026-04-22 Nikolai <> Doug, check in Done

Was wir gebaut haben

1,162Stunden
241Tasks
12 MonateDauer
  1. 01

    Discovery & Architektur

    System-Stack-Mapping für Contentserv und ShoppingFeed; Stakeholder-Interviews mit Sales-, Marketing- und Ops-Leads aller drei Unternehmen

  2. 02

    Daten- & Logik-Mapping

    Feldgenaues Mapping der HubSpot- (Contentserv + ShoppingFeed) Eigenschaften auf das Salesforce-Schema; Lifecycle-Stage-Logik, MQL-Routing, Workflow- und Listen-Definitionen

  3. 03

    HubSpot → Salesforce Sync

    Bidirektionale Make.com-Integration: Contentserv-Kontakte/-Unternehmen/-Leads → Salesforce; ShoppingFeed-Kontakte/-Unternehmen → Salesforce; inkl. Konfliktauflösung, Deduplizierung und Fehlerbehandlung

  4. 04

    Salesforce → HubSpot Sync

    Reverse-Sync: Änderungen an Salesforce-Kontakten/-Accounts/-Leads werden in beide HubSpot-Instanzen zurückgespielt

  5. 05

    Bulk-Migration

    20k+ Contentserv-Kontakte und -Accounts nach Salesforce migriert; 8k ShoppingFeed-Kontakte importiert; queue-basierte Verarbeitung für Volumen-Läufe

  6. 06

    Notizen & Kampagnen-Attribution

    Erstellung von Salesforce-ContentNote aus HubSpot-Notizen; Pardot-Kampagnenfelder (picampaignc) für Marketing-Attribution gemappt

Projekte dieses Kunden

  • Phase 2

    Full build and deployment of the bidirectional HubSpot↔Salesforce integration designed in Phase 1, covering both acquired companies (Contentserv and ShoppingFeed) and the bulk migration of historical…

    Was wir gebaut haben

    • HS(CS/SF) Contact+Company → SF
    • SF Contact+Account → HS(CS/SF)
    • SF Lead → HS(CS)
    • Importer Queue
    • ContentNote Creator
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  • Salesforce + HubSpot Marriage

    GoogleSpreadsheet - Logins + Data Mapping

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