Bloombar Watches · Support

Was wir machen

Monatliches Retainer für laufende Website-Wartung, Entwicklung neuer Features, Pipedrive- und Make.com-Automatisierungen sowie Marktplatz-Integrationen über alle Bloombar-Web-Properties hinweg.

Website-Wartung

Regelmäßige Plugin- und Theme-Updates (Bricks, WooCommerce, Wordfence, PayByFinance/Novuna), Fehlerbehebung an Checkout, Produktseiten und Verkaufsformular. PayByFinance durchlief mehrere Versionsupgrades mit Test- und Rollback-Zyklen. E-Mail-Templates (transaktionale WooCommerce-Mails) wurden ans Branding angepasst. Produktgalerie um YouTube-Videos erweitert.

Automatisierte Follow-ups & Angebotsannahme

Das größte während des Supports gebaute Feature: eine mehrstufige automatisierte Sequenz für den Angebots- und Verkaufsprozess.

• Angebot an Kunden gesendet → automatisierte 3-Tage-Follow-up-Sequenz via Pipedrive + Make.com
• Kunde klickt „Angebot annehmen" → individuelle Landingpage (THYP) erfasst die Zustimmung
• Annahme triggert Make.com-Szenario: Deal-Phase aktualisiert, Deal-Ownership an neuen Inhaber übertragen, WhatsApp- und E-Mail-Bestätigung via Superchat versendet
• Mehrere Update-Runden, um Änderungen an Call-Bestätigungslogik, Stage-Übergängen und Template-Inhalten abzubilden

Superchat (WhatsApp) Automation

WhatsApp-Business-Nachrichten via Superchat in Pipedrive-Workflows integriert. Templates für: Angebotsbenachrichtigungen, Call-Bestätigungen, 3-Tage-Follow-ups und Kommissionsupdates. Neue Templates wurden ergänzt, als sich die Kundenprozesse weiterentwickelten.

JotForm Verkaufsformular (mehrstufig)

Verkaufsformular als mehrstufiges JotForm neu gebaut, um Abbruchquoten zu reduzieren. Mit Pipedrive für Deal-Erstellung verbunden, füllt die Telefonnummer nach dem Absenden vor und übergibt den salesType-Parameter dynamisch. Formular auf eigenen Template-Seiten über mehrere Sites hinweg gehostet.

Telefonnummer-Automatisierung

Formatierungs-Automatisierung für UK-Telefonnummern: Make.com-Szenario validiert und formatiert Rufnummern von Pipedrive-Kontakten ins E.164-Format. Behandelt UK (+44), international (+49 etc.) und Randfälle.

Pipedrive-Automationen

Laufende Updates der nativen Pipedrive-Automationen: Regeln für Deal-Phasen, Aktivitätserstellung, Owner-Zuweisung, Feld-Validierung. Automationen von einzelnen auf mehrere Workflows umgebaut, um komplexe Verzweigungen abzubilden (3-Tage-Workflow über mehrere PD-Automationen verteilt).

Website-Updates (Kommission, Hero, Produkte)

Regelmäßige Content- und Layout-Updates über bloombarwatches.com, sellcartier.co.uk und sellpatek: Hero-Banner-Bilder, Kommissions-Verkaufsseite v2, Anzeige von Produktattributen, Fixes der 404-Seite, Updates am Finanzierungs-Modal.