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CRM Projekt Sonstige

CARRY Products · Ongoing Support

Wie Metawork CARRY Products von Freshsales zu Pipedrive migriert hat — vollständige Datenmigration, Team-Onboarding und laufender CRM-Support für eine Abo-Produktmarke.

Dauer 3 Monate
Tasks 6
Meetings 4

Was wir gebaut haben

Die fortlaufende Unterstützung für CARRY konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung der Systemstabilität und die Behebung von Datenintegritätsproblemen, die nach der Migration auftreten. Unsere Arbeit umfasste die Korrektur des Kontaktdaten-Mappings, um Telefon- und Mobilnummern korrekt zu übertragen, die Verwaltung von Einzelhandelsdatenimporten aus verschiedenen Quellen, die Bearbeitung von Google Sheets Feld-Mapping- und Formatierungsaktualisierungen sowie die Behebung von Synchronisierungskonflikten zwischen Systemen (Freshdesk, Apollo, interne Datenquellen).

Das Support-Team überwacht die Google Sheets/Pipedrive Integration über die benutzerdefinierte App Script Bibliothek, behebt Probleme bei Bulk-Datenoperationen und unterstützt bei regelmäßigen Datenbereinigungsaufgaben. Die geringe, fortlaufende Betreuung stellt sicher, dass das migrierte System weiterhin reibungslos funktioniert und die Vertriebsaktivitäten von CARRY minimal gestört werden.

Projekt-Statistiken: 2 Aufgaben erfasst (fortlaufender Ad-hoc-Support), ~5h

Zuletzt bearbeitet

  • 2026-05-11 Steffi: Checkin Done
  • 2026-05-08 Webhook-Anfrage failed Done
  • 2026-04-17 Impromptu Google Meet Meeting Done
  • 2026-04-14 Catchup Done
  • 2026-04-01 [Breaks] [P][v2] On Google File(Long Company Names) - Upload Google File(Short Names) Done

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