Heckner | weclapp and HubSpot two-way sync · WeClapp + HubSpot Sync

Was wir gebaut haben

Eine bidirektionale Synchronisierung zwischen weclapp, dem ERP, in dem Heckner seine kommerziellen Operationen abwickelt, und HubSpot, wo der Vertrieb stattfindet. Der schwierige Teil war nie die Verbindung; es war das Mapping zwischen zwei Systemen, die Unternehmen, Kontakte und Produkte unterschiedlich modellieren, in einem Geschäft, das es sich nicht leisten kann, dass ein Datensatz doppelt existiert.

Bereich	Beschreibung
Feld-Mapping	Vollständiges Mapping und Importkonfiguration zwischen den beiden Datenmodellen, in mehreren Runden mit dem Kunden erarbeitet
Unternehmens- & Kontakt-Sync	weclapp Unternehmen und Kontakte wurden in beide Richtungen mit HubSpot synchron gehalten, einschließlich der HubSpot-seitigen Updates, die zuvor verloren gingen
Produkt-Rückschreibung	Produkte auf einem gewonnenen HubSpot Deal wurden als auswählbare Dropdown-Werte in weclapp geschrieben, wodurch der Kreislauf zwischen Verkauf und Erfüllung geschlossen wurde
Update-Logger	Jede durch die Integration vorgenommene Änderung wurde aufgezeichnet, damit ein unbeaufsichtigter Sync nachträglich nachvollziehbar bleibt
Deployment & Übergabe	Szenarien wurden auf Heroku deployed, dann auf das eigene Konto des Kunden verschoben mit einer schriftlichen Installations- und Deployment-Anleitung

Die Datensatzhistorie war eine bekannte Einschränkung: weclapp legt keinen Änderungsverlauf offen, wie es HubSpot tut, daher vergleicht der Sync zuerst mit dem HubSpot Deal und schreibt nur das, was tatsächlich abweicht.

Technologie-Stack

Technologie	Rolle
HubSpot	CRM, Deals, Produkte
weclapp	ERP, führendes System für kommerzielle Daten
Make.com	Die Sync-Szenarien, gehostet auf Heroku

Projekt-Statistiken: 26 Aufgaben, ~180h über 6 Monate.