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CRM Sonstige

Neuwagen Online GmbH

Neuwagen Online GmbH ist eine deutsche Automobilplattform, die sich auf den Verkauf von Neufahrzeugen und Flottenmanagement spezialisiert hat. Metawork bietet umfassenden fortlaufenden Support für ihr Pipedrive CRM, die Make.com Automatisierungsinfrastruktur und kundenspezifische Portal-Integrationen. Der Hauptfokus liegt auf der Wartung und Optimierung der Lead-Verarbeitungs-Automatisierung über verschiedene Vertriebskanäle (direkte Anfragen, Händler-Desk-Formulare, Broker-Plattformen) und der Sicherstellung eines präzisen Datenflusses zwischen Pipedrive, AutoCRM und älteren Händlersystemen.

Erfasste Stunden
357
Aufgaben
394

Erfasste Stunden pro Projekt, als Anteil am Gesamtvolumen des Kunden

Verwendete Tools

  • Pipedrive
  • Make

Was wir gebaut haben

  1. 01

    Lead-Ingestion & Routing

    Automatisierter Lead-Import aus mehreren Quellen (Formulare, DealerDesk, Broker-Plattformen); XML-Format-Konvertierung; Lead-Deduplizierung und Validierung

  2. 02

    Pipedrive-Sync

    Kontakt- und Unternehmens-Erstellung in Pipedrive; Automatisierung der Lead-Stages; Attribution von Broker-Marke und -Modell

  3. 03

    AutoCRM-Integration

    Handling von Formular-Einsendungen; XML-Aufbereitung für Händler-Portale; Verwaltung von Signaturen und E-Mail-Templates

  4. 04

    Datenqualität

    Wöchentliches Monitoring der Automatisierungs-Szenarien; Fehlerbehandlung und Break-Fix-Workflows; Daten-Cleanup und Validierung

  5. 05

    Szenario-Wartung

    Laufende Entwicklung und Iteration der Make.com-Szenarien; Updates des v2.1-Lead-Importers; Performance-Optimierung

  6. 06

    Portal-Anpassungen

    Updates am individuellen Kundenportal; UX-Verbesserungen bei Formular-Einsendungen; Feinabstimmung der Meeting-Buchungslogik

Kundenstimmen

Das Metaworks-Team hat uns beim Wechsel von Salesforce zu Pipedrive hochkompetent und zuverlässig begleitet. Von der intensiven Beratung und Planung bis zur finalen Implementierung haben wir uns gut beraten gefühlt. «Kinderkrankheiten» wurden entspannt und zugleich professionell schnell gelöst.

Fabian Ohle

Verkaufsteam, Neuwagen Online GmbH

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  • Allgemein

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Zuletzt bearbeitet

  • 2026-09-21 Neuwagen 2026 Support Done
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  • 2026-08-26 Pipedrive: contract follow-up automation "Nachfassung zum Vertrag" Done
  • 2026-08-12 Extend XML schema: add vehicle make & model to contactVehicle block Done
  • 2026-08-08 Fix "Archived lead cannot be updated" in Make lead-creation scenario (Joe request) Done