Was gebaut wurde
Der laufende Support für Neuwagen Online GmbH stellt den zuverlässigen Betrieb der Lead-Verarbeitung über mehrere Vertriebskanäle sicher. Das Team betreut 201 Tickets rund um Lead-Ingest, Pipedrive-Synchronisation, AutoCRM-Portal-Integration und Datenqualität.
Die Arbeit umfasst wöchentliche Monitoring-Zyklen aller aktiven Make.com-Szenarien, um Brüche und Fehler früh zu erkennen; schnelles Troubleshooting bei Lead-Import-Fehlschlägen aus Formularen, Broker-Plattformen und DealerDesk-Integrationen; und iterative Verbesserungen an der Szenario-Logik. Wichtige Vorhaben: das v2.1-Lead-Importer-Update, das Marke und Modell sauber trennt, die Standardisierung der XML-Formate für Formular-Submissions an Händler-Portale sowie Fixes an E-Mail-Signaturen und Template-Handling.
Datenintegrität ist zentral: das Team betreut Kontakt-Archivierungs-Workflows, bearbeitet Lead-Deduplizierung, wenn Imports bereits vorhandene Datensätze finden, validiert Field-Mappings zwischen Pipedrive und Quellsystemen und verfeinert die Meetingraum-Buchungs-Logik. Regelmäßige Abstimmung mit den Kunden-Stakeholdern (Oleg, Nik u.a.) sorgt dafür, dass Feature-Anforderungen mit den technischen Möglichkeiten zusammenpassen und Deployment-Fenster sauber koordiniert sind.
Zuletzt bearbeitet
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