Pipedrive Nova vs. Fireflies und Fathom 2026: Die Meeting-KI, die nur den Vertrieb hört

Pipedrive sagt seinen Partnern derzeit, sie sollen Nova als “die KI-Assistenz, die einfach passiert” verkaufen und Public MCP als reaktive Alternative für alle parken, die schon Claude oder ChatGPT nutzen. Diese Erzählung lässt den Teil aus, der für die meisten Pipedrive-Kunden zählt: Nova kann nur in einen Deal, eine Person oder eine Organisation schreiben. Wenn deine Projektarbeit in Pipedrive Projects läuft, gibt es für Nova nichts zu aktualisieren. Pipedrives eigener MCP-Server hat dieselbe Lücke, Stand September 2026. Beide Werkzeuge bedienen die Vertriebshälfte eines Unternehmens und ignorieren die andere Hälfte stillschweigend.

Wir bauen täglich auf Pipedrive, nutzen Projects für die Umsetzung bei mehreren Kunden und haben Nova im eigenen Account laufen. Alles hier ist am echten Produkt geprüft, nicht an einem Datenblatt.

Was Nova wirklich abdeckt

Nova ist seit dem 16. September 2026 allgemein verfügbar, in jedem Pipedrive-Plan ohne Aufpreis enthalten, für jeden Nutzer, ohne Einrichtung. Aufgenommen wird entweder über einen Notetaker-Bot, der Google Meet, Zoom oder Microsoft Teams als sichtbarer Teilnehmer beitritt, oder über die Nova Companion App für macOS und Windows, die den Systemton mitschneidet, ohne dass ein Bot im Raum sitzt.

Welche Meetings bei Nova ankommen, ist eine Einstellungsfrage. Unter “Meeting and activity syncing” entscheiden vier Schalter, was synchronisiert wird: Meetings ohne verknüpften Deal, Person oder Organisation, Meetings ohne Videolink, Meetings ohne Teilnehmer und Meetings ohne externe Teilnehmer. In Pipedrives Standard ist der erste aus, ein Meeting ohne Deal, Person oder Organisation taucht also gar nicht auf. Schalte ihn ein, und Nova synchronisiert und fasst auch deine internen Runden zusammen.

Auf derselben Seite wählst du, welche Pipedrive-Aktivitätstypen nach Nova synchronisiert werden. “Task” ist in unserem Account standardmäßig aus, das solltest du wissen, bevor du annimmst, Nova sehe alles auf deiner Aktivitätenliste.

Die Aufnahmeseite ist also flexibel. Die Rückschreibeseite ist es nicht, und genau dort sitzt die eigentliche Grenze. Novas AI settings listen exakt drei Feldgruppen, die es erfassen und synchronisieren kann: Deal-Felder, Personen-Felder, Organisations-Felder. Das ist die ganze Fläche. Keine Projektfelder, keine Projektaufgaben, nichts, was die Umsetzungsseite von Pipedrive berührt.

Beide Hälften sind im Produkt sichtbar. Anstehende Meetings tragen jeweils einen “Link a deal”-Hinweis, denn erst ein verknüpfter Deal macht Briefing und Feldvorschläge nützlich.

Und in der Review-Liste liegen vergangene Meetings mit dem Vermerk “Deal not linked” und einem Stapel Updates, die auf einen Datensatz warten, in den sie geschrieben werden könnten.

Automatisch geschrieben wird nichts. Jeder Vorschlag wartet auf eine menschliche Freigabe, und das ist die richtige Voreinstellung.

Die ehrliche Beschreibung lautet also nicht “Nova hört deine Projekt-Meetings nicht”. Es hört sie, wenn du die Regel einschaltest. Es hat nur nichts, wohin es das Gehörte schreiben könnte. Ein Kickoff, ein Umsetzungsreview, eine interne Planung: die Zusammenfassung landet in Nova, und kein einziges Feld, keine Aufgabe und keine Notiz erreicht das Projekt, in dem die Arbeit tatsächlich lebt.

Das automatische Mapping ist echt, aber schmal

Ehre, wem Ehre gebührt: Das Feld-Mapping in Deals, Personen und Organisationen funktioniert wirklich, die Extraktionsregeln pro Feld sind sichtbar und abschaltbar, und null Einrichtung ist ein echter Vorteil gegenüber einer MCP-Verbindung pro Vertriebler. Das ist aber auch das ganze Versprechen. Du brauchst eine Aufgabe für das Umsetzungsteam? Nova legt keine Aufgaben an. Du willst das Ergebnis eines Projektreviews am Projekt haben? Dafür gibt es kein Feld.

Noch etwas, das du vor einer Standardisierung klären solltest: Pipedrives Nova-Dokumentation nennt nicht, welche Sprachen die Transkription abdeckt. Fireflies gibt 100+ an. Wenn die Hälfte deiner Calls auf Deutsch läuft, frag lieber vorher nach.

Wo Nova wirklich die richtige Wahl ist

Wenn Pipedrive die einzige App ist, in der Meeting-Aufnahmen eine Rolle spielen, ist nichts davon ein echter Einwand. Ein Solo-Unternehmer oder ein kleines reines Vertriebsteam, das nie ein Projekt anlegt, keinen Umsetzungsnachweis braucht und einfach jeden Sales-Call automatisch erfasst und zurückgeschrieben haben will, bekommt genau das, was Nova verspricht: keine Einrichtung, keine Kosten, ein Werkzeug weniger. Es leistet außerdem etwas sehr Praktisches: Die Meetings des Vertriebs bleiben aus den Aufzeichnungen von Teams oder Zoom heraus und aus einem separaten Meeting-KI-Abo ebenfalls. Der ganze Ablauf bleibt in Pipedrive, ohne Zusatzkosten, ohne Konfiguration, und ohne ein zweites Unternehmen, das eure Kundengespräche verarbeitet. Das ist ein realer, häufiger Kundentyp, und für den ist Nova richtig. Es ist nur keine “interne KI-Assistenz”, und Pipedrives Partnermaterial verwischt diese Grenze.

Pipedrives eigener MCP hat denselben blinden Fleck

Wenn der Reflex lautet “gut, dann decken wir Projects eben über MCP ab”, funktioniert auch das nicht, zumindest noch nicht. Die Seite zu Pipedrives MCP-Server listet Deals, Kontakte, Organisationen, Leads und Aktivitäten als unterstützte Objekte. Projects fehlen auch dort. Eine KI, die über Pipedrives offiziellen MCP verbunden ist, kann die Vertriebsseite abfragen und aktualisieren und über diese Verbindung kein Projekt, keine Projektaufgabe und kein Projektboard anfassen. Der Einwand “das macht MCP doch schon”, auf den Pipedrive seine Partner vorbereitet, trägt also für kein Team, das Projects nutzt. MCP und Nova teilen exakt dieselbe Lücke.

Wie ein meeting-agnostischer Recorder stattdessen aussieht

Fireflies und Fathom wurden nie als reine Vertriebswerkzeuge mit angeschraubtem CRM gebaut. Beide nehmen jedes Meeting auf und fassen es zusammen: Sales-Calls, Customer Success, interne Runden, Planung, Umsetzungsreviews. Beide schieben Action Items in ein Projektwerkzeug, und genau darauf hat Nova keine Antwort.

Auf der Pipedrive-Seite sind sie allerdings nicht austauschbar, und hier machen es sich die meisten Vergleiche zu leicht.

Fireflies hat eine native Pipedrive-App in Pipedrives eigenem Marketplace. Sie protokolliert Zusammenfassungen, Transkripte und Action Items am passenden Kontakt, Lead oder Deal und kann einen Lead anlegen, wenn ein Teilnehmer noch nicht im CRM ist. Action Items gehen im selben Durchlauf nach Asana, Trello, Linear, Notion oder Airtable. Die Transkription deckt 100+ Sprachen ab. Preise: Free (400 Minuten Speicher pro Team), Pro für 10 $ pro Platz und Monat bei jährlicher Zahlung (18 $ monatlich), Business für 19 $ (29 $ monatlich) mit unbegrenztem Speicher, Conversation Intelligence, Topic Trackern und Redeanteil-Analyse, Enterprise für 39 $. SOC 2 Type II und DSGVO gelten in jedem Plan; HIPAA, SSO und SCIM nur in Enterprise. Der MCP-Server ist reines Lesen: drei Tools, get_user, get_transcript und get_transcripts. Claude oder ChatGPT können deine Meetings also lesen, aber nichts zurückschreiben.

Fathom hat keine native Pipedrive-Integration. Die Integrationsseite listet auf CRM-Seite HubSpot und Salesforce, und in Pipedrives Marketplace gibt es Stand September 2026 keine Fathom-App. Eine Fathom-Zusammenfassung nach Pipedrive zu bekommen heißt Zapier, n8n oder Eigenbau auf der öffentlichen API. Dafür hat Fathom die stärkste kostenlose Stufe in diesem Vergleich: unbegrenztes Aufnehmen und Transkribieren für 0 $, dazu öffentliche API und MCP-Zugang in jedem Plan inklusive Free, plus direkte Anbindungen an Claude und ChatGPT. Bezahlte Stufen: Premium für 16 $ pro Monat jährlich (20 $ monatlich) mit erweiterten Zusammenfassungen und KI-Action-Items, Team für 15 $ pro Nutzer (19 $), wobei CRM-Syncs auf drei Nutzer pro Domain begrenzt sind, Business für 25 $ pro Nutzer (34 $) mit automatischem CRM-Feld-Sync, Deal View und Coaching-Scorecards. Action Items gehen per Klick nach Asana, Notizen nach Notion, alles andere über Zapier.

Der praktische Unterschied zu Nova ist bei beiden derselbe: Das Action Item aus einem Umsetzungsmeeting landet dort, wo das Umsetzungsteam tatsächlich hinschaut.

Nebeneinander

	Pipedrive Nova	Fireflies	Fathom
Aufgenommene Meeting-Typen	Alle, sofern die Sync-Regeln es erlauben. Unverknüpfte Meetings sind standardmäßig aus	Jedes Meeting, dazu Dialer und Uploads	Jedes Meeting, Bot oder Desktop-Aufnahme
Aufnahmeweg	Notetaker-Bot (Meet, Zoom, Teams) oder Companion App	Bot über 10+ Plattformen, dazu Audio-Upload	Bot oder Desktop-App, Bot nicht nötig
Rückschreiben nach Pipedrive	Nativ, ohne Einrichtung: Feldvorschläge nur für Deals, Personen und Organisationen	Native Marketplace-App: Zusammenfassungen und Action Items an Deals, Personen und Leads, optional Lead-Anlage	Nichts natives. Zapier, n8n oder die öffentliche API
Pipedrive Projects	Nicht unterstützt	Nicht unterstützt	Nicht unterstützt
Action Items in ein Aufgabentool	Nein	Asana, Trello, Linear, Notion, Airtable	Asana, Notion, Zapier
Menschliche Freigabe vor dem Schreiben	Pflicht, nichts wird automatisch übernommen	Pro Integration konfigurierbar	Automatischer CRM-Feld-Sync ab Business
Aus Claude oder ChatGPT erreichbar	Nein	MCP-Server, nur lesend	Öffentliche API und MCP in jedem Plan, auch Free
Sprachen	In Pipedrives Doku nicht genannt	100+	Auf der Preisseite nicht genannt
Conversation Intelligence	Nein	Topic Tracker und Redeanteil ab Business	Coaching-Metriken und KI-Scorecards ab Business
Kosten	In jedem Pipedrive-Plan enthalten	Free, dann 10 / 19 / 39 $ pro Platz und Monat, jährlich abgerechnet	Free, dann 16 / 15 / 25 $ pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet
Zweiter Auftragsverarbeiter	Nein, bleibt in Pipedrive	Ja	Ja
Compliance	Pipedrives eigene	SOC 2 Type II und DSGVO in allen Plänen, HIPAA in Enterprise	SSO, SCIM und eigene Aufbewahrung in Enterprise

Um genau zu bleiben: Keines der drei bietet native Unterstützung für Pipedrive Projects. Das kann heute niemand in diesem Vergleich. Was Fireflies und Fathom dir geben, ist eine direkte Leitung in das Projektwerkzeug, das dein Umsetzungsteam wirklich benutzt, und genau das kann Nova strukturell nicht.

Nimm welches, wenn

Nimm Nova, wenn Pipedrive der einzige Ort ist, an dem deine Meetings landen müssen. Reines Vertriebsteam, keine Umsetzung in Projects, keine Lust auf ein zweites Abo oder einen zweiten Auftragsverarbeiter im Verzeichnis. Es kostet nichts, es braucht keine Einrichtung, und die Feldvorschläge sind gut. Diese Gruppe ist größer, als Partnerpräsentationen zugeben.

Nimm Fireflies, wenn du einen Recorder für jeden Meeting-Typ willst und er nativ nach Pipedrive schreiben soll. Es ist das einzige Werkzeug im Vergleich, das beides abdeckt. Action Items nach Asana, Trello oder Linear schließen die Umsetzungslücke, die Nova offen lässt, und die Sprachabdeckung ist dokumentiert, was für jedes Team zählt, das DACH und die USA bedient.

Nimm Fathom, wenn dein CRM HubSpot oder Salesforce heißt oder dir Meeting-Daten in Claude und ChatGPT wichtiger sind als eine native Pipedrive-App. Die kostenlose Stufe ist ungewöhnlich großzügig, und der MCP-Zugang hängt nicht an einem bezahlten Plan. Für Pipedrive rechne mit einem Zwischenschritt über Zapier oder die API.

Keines löst es, wenn der Datensatz, der aktualisiert werden muss, ein Pipedrive-Projekt oder eine Projektaufgabe ist. Diese Lücke ist weiterhin offen.

Fazit

Nova ist ein gutes Werkzeug, wirklich, für einen bestimmten Zuschnitt: einen Solo-Unternehmer oder ein reines Vertriebsteam, das proaktive Call-Vorbereitung und saubere CRM-Daten ohne Zusatzkosten will, die Umsetzung nicht über Pipedrive Projects fährt und lieber jedes Vertriebsmeeting in Pipedrive behält, statt Teams- oder Zoom-Aufzeichnungen oder ein separates Meeting-KI-Abo in den Stack zu holen. Für dieses Unternehmen ist Nova plus null KI-Abdeckung für alles, was kein Deal ist, ein vernünftiger Tausch, und das Versprechen ohne Zusatzkosten und ohne zweiten Verarbeiter ist stark.

Für alle, die Umsetzung über Pipedrive Projects fahren und eine Meeting-KI über Vertrieb und Umsetzung hinweg wollen, ist Nova nicht dieses Werkzeug, und der Griff zu Pipedrives eigenem MCP schließt die Lücke nicht. Er trifft denselben blinden Fleck bei Projects. Ein meeting-agnostischer Recorder mit echten Projektintegrationen bringt dich weiter, auch wenn er ebenfalls nicht nativ in Projects schreiben kann.

Genau an dieser letzten Lücke hat ein KI-Agent, der direkt an Pipedrives API hängt statt als Meeting-Recorder CRM-Felder zu erraten, Raum für mehr. MetaPipes Pipedrive-Werkzeuge enthalten bereits native Operationen für Projekte und Projektaufgaben, neben Deals, Kontakten und Aktivitäten. Derselbe Agent, der einen Sales-Call protokolliert, kann eine Projektaufgabe anlegen und aktualisieren, weil er nicht auf die Objekttypen beschränkt ist, die Pipedrive über Nova oder den offiziellen MCP-Server freigegeben hat.

MetaPipe für Pipedrive testen

Quellen

Fakten geprüft am 22. September 2026. Screenshots am selben Tag in unserem eigenen Pipedrive-Account aufgenommen, Kundennamen und E-Mail-Adressen unkenntlich gemacht.

• Nova-Einstellungen, Meeting and activity syncing: die vier Sync-Schalter und die synchronisierten Aktivitätstypen
• Nova-Einstellungen, AI settings, Data fields: exakt drei Gruppen, Deal-Felder, Personen-Felder, Organisations-Felder
• Nova Meetings und Updates to review: “Link a deal”-Hinweise und “Deal not linked”-Markierungen an unverknüpften Meetings
• Pipedrive Nova: overview und Pipedrive Nova: meetings
• Pipedrive launches Nova, allgemein verfügbar seit 16. September 2026
• Pipedrive MCP server: Deals, Kontakte, Organisationen, Leads, Aktivitäten
• Fireflies Preise, Fireflies für Pipedrive und die Fireflies-App in Pipedrives Marketplace
• Fathom Preise und Fathom Integrationen: HubSpot und Salesforce auf CRM-Seite, keine Pipedrive-App