PraxisMachen · Ongoing Support

Was wurde gebaut

Das laufende Support-Projekt von PraxisMachen pflegt und entwickelt das Pipedrive Automatisierungssystem weiter, das während des CRM Onboardings aufgebaut wurde. Monatliche Check-ins und Arbeitssitzungen mit Andreas, Udo und anderen Stakeholdern stellen sicher, dass das System weiterhin den sich ändernden Geschäftsanforderungen entspricht, während es Routineaufgaben automatisiert.

Die laufende Arbeit umfasst das Debugging fehlerhafter Automatisierungs-Szenarien (insbesondere Brevo E-Mail-Tracking Integrationen), das Testen neuer Features und Workflow-Variationen sowie den Aufbau unterstützender Infrastruktur wie manuelle Aktions-Buttons für Benutzer-Trigger. Jüngste Arbeiten haben Aktions-Buttons hinzugefügt, um benutzerdefinierte Workflow-Schritte ohne Szenario-Änderungen zu ermöglichen, Szenarien für die Unterstützung mehrerer Standorte refaktorisiert und die Brevo Opt-in-Handhabung für die Compliance implementiert.

Der Support umfasst auch Infrastruktur-Updates (API-Endpunkt-Änderungen, neue Authentifizierung), das Testen neuer Prozess-Variationen (Typeform Integrationen, erweiterte Pipedrive Workflows) und gelegentliche neue Integrationen für zusätzliche Praktiken (wie die Partneranforderungen von Rovos Rail). Regelmäßige Loom-basierte Schulungssitzungen erfassen neue Features und Prozessänderungen für das Team Onboarding.

Projekt-Statistiken: 40 Aufgaben, 54 Stunden laufende Automatisierungs-Wartung, Tests, Debugging und Feature-Entwicklung.