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CRM Publishing

Kommunalverlag | Media sales in HubSpot

Der Österreichische Kommunal-Verlag verkauft Werbeflächen in Print- und Online-Titeln in Österreich und Deutschland. Metawork hat das gewachsene Anzeigengeschäft in HubSpot neu aufgebaut: Custom Objects für Medien, Erscheinungstermine und Kapazität, gecodete Angebotsvorlagen, Auftragsübergabe an die BMD-Fakturierung und eine Newsletter-Migration mit 220.000 Kontakten von Inxmail.

Dauer 22 Monate
Tasks 235
Meetings 54
Branche Publishing

Zuletzt bearbeitet

  • 2026-09-05 BMD Products & PriCat sync (BMD→HubSpot) Open
  • 2026-09-05 Order 2.0 outbound — build + push (kv_aktion=abrechnen) In Progress
  • 2026-09-03 BMD SharePoint exchange + custom-code file helper (logging) Open
  • 2026-09-03 Abo recurring invoicing (per billing cycle, next-billing-date driven) Open
  • 2026-09-03 Abo Versand pipeline (Beleg/Ausgabe) + delivery automation Open

Was wir gebaut haben

143Stunden
235Tasks
22 MonateDauer
  1. 01

    Objektmodell

    Custom Objects für Medien, Erscheinungstermine, Kapazität und die Anzeigenpositionen am Deal — samt Verknüpfungen, sodass eine Buchung Kapazität reserviert und eine Stornierung sie wieder freigibt

  2. 02

    Kapazitäts-Generator

    Ein neuer Erscheinungstermin erzeugt seine Kapazitätsdatensätze und die Verknüpfungen zwischen Objekt, Termin, Kapazität und Produkt

  3. 03

    Angebotslegung

    Fünf gecodete Angebotsvorlagen auf einem eigenen HubSpot-Child-Theme für Angebot, Auftrag und die Gutschrift-Varianten, gesteuert über die am Deal gewählte Aktion. Dazu die Integration mit MobileForce, die vor dem Vertragsabschluss individuelle Angebotsoptionen liefert

  4. 04

    Stornierungen

    Storno und Verschiebung bereits fakturierter Positionen werden zu eigenen Gutschrift-Deals statt zu Eingriffen in die Historie

  5. 05

    Fakturierung

    Auftragsdaten gehen direkt an BMD zur Rechnungsstellung

  6. 06

    Migration

    MediaSuite-Objekte, Produkte, Erscheinungstermine und Kapazitäten per Skript importiert — mit Encoding-Bereinigung, Trockenläufen, Rollback-Protokollen und einem Delta-Import beim Umstieg

  7. 07

    Newsletter-Migration

    Rund 220.000 Kontakte und 22 Listen von Inxmail nach HubSpot, Listen als Subscriptions mit ihren Einwilligungsdaten, Hard Bounces und Sperrliste übernommen, Rohexport als DSGVO-Nachweis archiviert

  8. 08

    Onboarding

    Die Zusammenarbeit begann als HubSpot-Onboarding: Vertriebspipeline, Produkte, Angebotsvorlage, erste Automationen, Kontaktimport und Team-Schulung

Projekte dieses Kunden

  • HubSpot Subscriptions

    Advertising sales do not fit a standard CRM. A deal is not one amount, it is a set of positions booked into specific issues of specific titles, each consuming limited physical or online capacity on a…

    Was wir gebaut haben

    • Object model
    • Capacity generator
    • Coded quote templates
    • Storno & Verschiebung
    • Invoicing
    • MediaSuite migration
    Case Study lesen
  • Inxmail Migration

    Moving the publisher's newsletter estate off Inxmail into HubSpot: around 220,000 contacts across 22 lists, for two companies, without losing the consent record that makes sending them legal in the…

    Was wir gebaut haben

    • Field mapping
    • Lists to subscriptions
    • Suppression
    • Tags & sources
    • GDPR record
    • Preference pages
    Case Study lesen
  • Newsletter

    The editorial side of the publisher's newsletter operation in HubSpot, running alongside the Inxmail migration: the specs for what each newsletter contains, and the tooling the editors need to…

    Was wir gebaut haben

    • Newsletter specs
    • Shopware companion
    • Unsubscribe footer
    • Marketing permissions
    Case Study lesen
  • HubSpot Onboarding

    The first phase with Kommunalverlag: getting the sales side of an Austrian publishing house onto HubSpot and getting the team to actually use it, before the far larger subscription and ad-booking…

    Was wir gebaut haben

    • Analysis
    • Sales pipeline
    • Products & quotes
    • Contact import
    • First automation
    • User onboarding
    Case Study lesen