← Alle Fallstudien
CRM Sonstige

LeasingLama

LeasingLama ist ein deutscher Marktplatz für Fahrzeugleasing, der mehrere Fahrzeugleasinggesellschaften (darunter Volvo, Subaru und andere) mit Kunden verbindet. Metawork baute und wartete ein komplexes HubSpot-basiertes Integrationssystem, das eingehende Anfragen für Fahrzeugleasing automatisch in Tickets umwandelte, sie mit Unternehmens- und Kontaktdaten anreicherte, Leasingangebot-PDFs generierte und zwischen Vertriebsteams und Anbietern koordinierte. Der Vertriebszweig der Gruppe lief auf demselben System und war Teil desselben Engagements.

Dauer 52 Monate
Tasks 564
Meetings 19
Szenarien 95
Branche Sonstige

Zuletzt bearbeitet

  • 2026-09-10 Fwd: Trestle. Done
  • 2026-08-03 meta tag Done
  • 2026-06-19 Recreate the deleted 60-day auto-archiving filter. Done
  • 2026-05-27 Fwd: Trestle Done
  • 2026-05-11 Regular automation for non-loan leads coming thru pipedrive form Done

Was wir gebaut haben

681Stunden
564Tasks
95Make-Szenarien
52 MonateDauer
  1. 01

    Ticket-Integration

    Anfragen-Ingestion aus mehreren Quellen: Webformulare, E-Mail-Weiterleitung, Lead-Management-Plattformen (Leasingarkt, GoLeasy, Emil Frey)

  2. 02

    Unternehmens- & Kontakt-Resolution

    Anbindung von CDSystem, dem selbst entwickelten Fahrzeug-Backend des Kunden, Fuzzy-Matching von Kontakten, Firmen-Deduplizierung, Multi-Standort-Unterstützung

  3. 03

    Ticket-Anreicherung

    Automatische Extraktion von Anfrage- und Leaddaten samt Weiterleitung an den passenden Händler

  4. 04

    PDF-Generierung

    Erstellung des Leasingangebots mit Firmen-Branding, Leasingkonditionen, Fahrzeugdetails und Kundeninformationen

  5. 05

    Händler-Koordination

    Lead-Verteilung an Händler-Partner, E-Mail-Benachrichtigungen, Status-Tracking, Multi-Firmen-Handling

  6. 06

    E-Mail-Management

    Parsing eingehender E-Mails, automatische Extraktion von Anhängen, Bounce-Erkennung, Thread-Verwaltung

  7. 07

    Pipeline-Management

    Mehrere Deal-Pipelines nach Quelle (Leasingarkt, Emil Frey, GoLeasy, externe Quellen), Stage-Automatisierung

  8. 08

    Selbstauskunft & Anhänge

    Erzeugung der Selbstauskunft als PDF plus Download-Helfer für die nach dem Absenden eingehenden Dateien

  9. 09

    Owner-Routing

    Deal-Owner wird bei der Anlage gesetzt, inklusive Terminvereinbarung mit dem Vertriebsmitarbeiter, der bereits mit dem Lead gesprochen hat

  10. 10

    Laufender Support

    Wöchentliches Health-Monitoring, Break-Recovery, Verbesserungen der Datenqualität, Edge-Case-Handling

Projekte dieses Kunden

  • Ongoing Support

    The maintenance stream behind the LeasingLama integration: a production system taking enquiries from several external portals every day, where a change on any one of those sources shows up as a…

    Was wir gebaut haben

    • Health monitoring
    • Break recovery
    • Data quality
    • Configuration updates
    Case Study lesen
  • NBS Support 2025

    The 2025 rebuild of the NBS lead layer, run as a handover rather than a delivery: every source scenario rewritten as v2, and the client's own automation specialist taken through it until the system…

    Was wir gebaut haben

    • v2 lead scenarios
    • Alerting
    • Parallel deployment
    • Break handling
    • Training
    Case Study lesen
  • NBS Support

    NBS is the arm of the LeasingLama group that handles leasing enquiries for the Emil Frey brands and their partner portals. Every channel arrives in a different shape, by email or by form, and each…

    Was wir gebaut haben

    • Source pipelines
    • Lead parsing
    • Vehicle data
    • Documents
    • Owner routing
    • Data load
    Case Study lesen
  • HubSpot Support

    Area Description ------------------- Ticket integration Multi-source inquiry ingestion from web forms, email forwarding and lead platforms (Leasingarkt, Emil Frey, GoLeasy) Company & contact…

    Was wir gebaut haben

    • Ticket integration
    • Company & contact resolution
    • Ticket enrichment
    • PDF generation
    • Vendor coordination
    • Email management
    Case Study lesen