Was ist neu bei Pipedrive, Herbst 2026

Pipedrives Releases im September und Oktober verändern, wie deine Daten strukturiert und verwaltet werden, nicht wie die Screens aussehen. Leads bekommen Archivierungsgründe und eine Rotting-Markierung. Aktivitäten bekommen benutzerdefinierte Felder. Admins bekommen echte Kontrolle über Automatisierungen und KI-Zugriff.

Seit Langem macht ein Release-Paket Pipedrive-Daten wieder leichter lesbar für einen KI-Agenten. Gleichzeitig ist die Umsetzung ungleichmäßig. Manche Features werden sauber über die API durchgesetzt, eines ist für die API komplett unsichtbar und eines funktioniert in der API, während die Dokumentation schweigt. Dieser Artikel knüpft an unseren Sommer-Überblick an und deckt alles seit August ab.

Archivierungsgründe für Leads: nützlich, aber gefährlich für Integrationen

Archivierungsgründe sind live und werden über die API erzwungen, stehen aber noch nicht im Help Center. Du findest sie unter Unternehmenseinstellungen im Tab Leads-Posteingang. Admins pflegen dort eine vordefinierte Liste und haben zwei Schalter: Freitext-Gründe erlauben und einen Archivierungsgrund zur Pflicht machen.

Wir haben das am 21. Oktober in unserem eigenen Account mit einem Test-Lead durchgespielt:

• Archivieren ohne Grund, wenn Pflicht aktiv ist: abgelehnt mit „Archive reason was not included.”
• Grund auf einem nicht archivierten Lead setzen: abgelehnt.
• Archivieren und „duplicate” in einem Aufruf setzen: funktioniert.
• Den Grund auf einem archivierten Lead auf Freitext ändern: funktioniert.
• Wiederherstellen: der Grund wird geleert.

Zwei Haken gibt es. Der Grund wird als reiner Text gespeichert, nicht als Options-ID. Ist Freitext aktiv, zerfällt dein Reporting schnell in „No reply”, „no reply” und „kein Feedback”. Und der Pflichtmodus blockiert jede Integration und jedes Make-Szenario, das Leads archiviert, ohne einen Grund mitzuschicken. Der Aufruf bricht mit einem 400-Fehler ab und der Lead bleibt offen.

Falls du wie wir in unserem eigenen Account ein benutzerdefiniertes „Verlustgrund”-Feld auf Leads gebaut hast, doppelt es sich jetzt mit dem nativen Feld. Migriere die Werte und schalte das alte Feld danach ab.

Lead-Rotting: ein Schwellenwert für den gesamten Account

Lead-Rotting markiert Leads ohne Aktivität nach einer festgelegten Anzahl von Tagen. Pipedrive hat das Feature im Oktober angekündigt. Die Einstellung liegt im selben Tab Leads-Posteingang: eine Checkbox und ein Zahlenwert für Tage ohne Aktivität. Bei uns steht er auf 30. Ein fälliger Lead bekommt eine rote Markierung, die verschwindet, sobald jemand eine Aktivität loggt oder der Lead weiterzieht.

Es gibt genau einen Schwellenwert pro Account. Deals verrotten pro Phase, aber Leads haben keine Phasen, also gibt es auch keine getrennten Schwellenwerte nach Quelle oder Label.

Die größere Lücke liegt in der API. Als wir am 21. Oktober geprüft haben, lieferten Lead-Datensätze keinerlei Rotting-Wert zurück, selbst bei Leads, die seit 2025 unberührt waren. Deals liefern eine Rotten-Zeit, Leads nicht. Du siehst Rotting also im Leads-Posteingang, kannst aber von außen weder danach filtern noch darüber berichten oder darauf automatisieren.

Benutzerdefinierte Felder für Aktivitäten: plane sie, bevor sie bei dir landen

Aktivitäten können jetzt in jedem Plan benutzerdefinierte Felder tragen. Pipedrives Oktober-Ankündigung nannte bis zu 10 pro Account. Der am 9. November aktualisierte Hilfeartikel spricht inzwischen von bis zu 50. So oder so zählen sie auf das gesamte Feldlimit deines Plans an.

Du legst sie unter Unternehmenseinstellungen, Datenfelder, Aktivität an. Pro Aktivitätstyp steuerst du, welche Felder sichtbar sind. Jedes Feld lässt sich außerdem beim Anlegen oder beim Abschließen als Pflichtfeld setzen. Die Prüfung beim Anlegen greift nur bei der Erstellung. Späteres Bearbeiten löst sie nicht aus, und ältere Aktivitäten bleiben unberührt.

Der Rollout läuft gestaffelt. Am 21. Oktober hatte unser eigener Account auf Premium die Option noch nicht. Ein Kundenaccount auf Growth nutzte bereits seit Anfang Oktober ein Aktivitätsfeld. Der Tarif ist also nicht die Schranke.

In der API verhalten sich Felddefinitionen und Feldwerte unterschiedlich:

• Felddefinitionen lassen sich über die API nur lesen. Anlegen und ändern kannst du sie nur in der Oberfläche.
• Die v2-Dokumentation für Aktivitäten verliert kein Wort über benutzerdefinierte Felder.
• Werte lassen sich trotzdem problemlos lesen und schreiben. Die Planner-Synchronisation eines Kunden schreibt seit dem 10. Oktober bei jeder synchronisierten Aktivität ein benutzerdefiniertes Aktivitätsfeld.

Selbst 50 Felder laufen schnell voll, wenn niemand sie plant. Überlege dir vor dem Rollout in deinem Account, was auf eine Aktivität gehört und was auf den Deal oder die Person. Ein Gesprächsergebnis gehört auf die Aktivität. Ein Vertragswert nicht.

Governance für Automatisierungen löst das Offboarding-Chaos

Die September-Änderungen bei Automatisierungen beheben den Fehler, den wir bei fast jedem Kunden sehen: Jemand verlässt das Unternehmen, der Account wird deaktiviert und alle Automatisierungen dieser Person stoppen, ohne dass es jemand merkt.

Was sich geändert hat:

• Globale Admins können jede Automatisierung bearbeiten, ohne die Eigentümerschaft zu übernehmen. Die bisherige Person behält sie und wird benachrichtigt.
• Eigentümer oder Admins können eine Automatisierung in einem Schritt für das gesamte Team aktivieren.
• Bei einer Eigentümer-Übertragung wird die neue Person benachrichtigt, damit sie die Automatisierung prüft und aktiviert.
• Vor dem Deaktivieren eines Nutzers sehen Admins, welche Automatisierungen ihm gehören, und können sie direkt übertragen.

Ebenfalls neu: Seit August zeigt die Detailansicht einer Aktivität, wenn eine Automatisierung sie erstellt hat. Kleinigkeit, beendet aber viele „Wer hat diese Aufgabe angelegt?”-Rückfragen.

Duplikate, E-Mail und Insights

Duplikaterkennung. Admins legen jetzt selbst fest, welche Felder und Kriterien bei Personen und Organisationen als Duplikat zählen. Das hilft direkt bei der Eingabe. Gegen die Duplikate, die schon in deinem Account liegen, hilft es nicht, und genau die kosten Geld.

E-Mail. Du kannst über verifizierte Gmail-Aliase senden. Fehlgeschlagene Mails zeigen den Grund des Providers und lassen sich mit einem Klick erneut senden. Archivierst du einen Thread in Pipedrive oder Gmail, wird er jetzt in beiden archiviert. Im Oktober kamen rohes HTML in Signaturen und eine Standardschriftart im Composer dazu.

Insights. Der September brachte Durchschnittswerte auf benutzerdefinierten Zahlen- und Währungsfeldern, mehrere Filter auf demselben Feld und Dashboard-Vorlagen für Reps und Manager. Im Oktober folgten Periodenvergleiche, eine feste Berichtswährung, eigene Sortierreihenfolgen für Diagrammsegmente sowie Pipeline- und Phasenfilter auf Dashboard-Ebene. Die feste Währung ist wichtig für jedes DACH-Team, das in EUR und CHF verkauft.

KI-Zugriff: Pipedrives eigener MCP-Server wächst, und Admins können ihn abschalten

Pipedrives offizieller MCP-Server, über den Assistenten wie Claude oder ChatGPT direkt in deinem Account arbeiten, hat im September Leads und Produkte dazubekommen. Assistenten können Leads jetzt anlegen, suchen, aktualisieren und konvertieren sowie den Produktkatalog pflegen.

Wichtiger für Leser im DACH-Raum: Admins haben eine Unternehmenseinstellung bekommen, die den MCP-Zugriff komplett abschaltet. Damit werden neue Verbindungen blockiert und bestehende getrennt. Genau diesen Governance-Schalter will dein Datenschutzbeauftragter kennen. Wir haben Pipedrives Server in einem eigenen Vergleich gegen MetaPipe getestet.

Projects, Formulare und der Rest

• Projects. Import aus Asana, Monday und Basecamp über Import2 (September). Im Oktober kamen Massenbearbeitung und Filter für Aufgaben, übernommene Deal-Teilnehmer in Projekten und Projektvorlagen hinzu, die du boardübergreifend kopieren kannst.
• Webformulare. Sendet ein bekannter Kontakt ein Formular erneut ab, bleibt der bestehende Eigentümer erhalten. Der Standard-Eigentümer des Formulars greift nur noch bei Datensätzen ohne Zuordnung.
• Nova. Pipedrives Meeting-Assistent kam im September. Wir haben ihn in unserem Vergleich von Nova mit Fireflies und Fathom unter die Lupe genommen.

Die Scorecard

Update	Live seit	Im Help Center	In der API	Unser Fazit
Archivierungsgründe für Leads	Spätestens Okt	Nein	Ja, erzwungen	Nutzen, aber erst Integrationen prüfen
Lead-Rotting	Okt	Nein	Nein	Nur in der Oberfläche nützlich
Benutzerdefinierte Aktivitätsfelder	Okt, gestaffelt	Ja	Werte ja, Definitionen schreibgeschützt	Felder pro Typ jetzt planen
Automatisierungs-Governance	Sep	Produktseite	n/a	Löst das Offboarding-Problem. Aktivieren
Regeln für Duplikaterkennung	Sep	Produktseite	n/a	Verhindert nur neue Duplikate
MCP-Admin-Schalter	Sep	Produktseite	n/a	Deinem DSB zeigen
Insights-Upgrades	Sep, Okt	Produktseite	n/a	Feste Währung ist das heimliche Highlight

Was du diesen Monat tun solltest

Richte Archivierungsgründe jetzt ein, aber lass sie zuerst zwei Wochen lang optional laufen. Liste jede Integration und jedes Make-Szenario auf, das Leads archiviert, ergänze überall einen Grund und schalte erst dann das Pflichtfeld ein. Überführe dein altes benutzerdefiniertes Verlustgrund-Feld in das native Feld.

Plane deine Aktivitätsfelder pro Aktivitätstyp, bevor der Rollout deinen Account erreicht. Und zieh die Eigentümerschaft deiner Automatisierungen glatt, bevor das nächste Offboarding ansteht.

Genau diese ungleichmäßige API-Abdeckung fängt MetaPipe ab. Es weiß, welche Pipedrive-Features die API erzwingt, welche sie verschweigt und welche trotz fehlender Doku in der Praxis funktionieren, damit ein KI-Agent in deinem Account nicht darüber stolpert. Wenn du die Herbst-Neuerungen sauber einrichten willst, ohne bestehende Abläufe kaputtzumachen, sprich uns an.

Quellen: Pipedrive Produkt-Updates, Pipedrive: Activities customization, Pipedrive: Archive deals and leads, Pipedrive: Leads Inbox